より生産的なコミュニケーションのために!「質問力」を高める7つのポイント

「いいね!」と感じたらシェアをお願いします!

「お会いしたブロガーさんを4コマに描く」という企画「おま4」をやっています。

お会いしたブロガーさんを4コマに描く!「お前は今まで4コマに描いた人のセリフを全ておぼえているのか?」始めます « 純コミックス

そんな折にDpub5に参加して痛感したことがあります。
それは、自分には「質問力」が足りないということ。

ある人を4コマに描くには、その人のキャラクターをある程度掴んでおかないと難しいです。
何度か会ったりネットで頻繁に交流させていただいている方ならまだしも、一度や二度会ったくらいの方を4コマに描くというのはなかなかに至難の技です。

ですから僕は「質問力」を身につけるべきだ、と感じました。
うまい質問をすることができれば、短期間であってもその人のキャラクターを掴みやすいと思うのです。

そう考えながら手にした本がこちら。

会話の場を支配するのは「話し上手」ではなく「聞き上手」だそうです。
ここで言う「聞き上手」とは単にウンウンと相手の話を聞く人ではなく「うまい質問ができる人」の事です。

では、どうしたらうまい質問ができる人になれるのでしょう?
この本にはその秘訣が余す事なく書かれていましたが、僕なりに7つのポイントとしてここにまとめてみます。

相手について事前に勉強しておく

「会ってからその人を知ろうとする」のではなく、「会う前にその人を知っておく」ようにしましょう。
質問も生まれやすくなりますし、より生産的な会話をすることができます。
最近であればブログやSNSをやっている人も多いので、そこから事前知識を得ることは十分に可能です。

相手と自分の繋がりを探し続ける

どんなに立場や趣味が異なる人に見えても、何かしら自分と共通する部分はあるはずです。
より多くの質問を生み出すために、相手の放つ一言一句から自分とつながるポイントを探し続けてみましょう。

話題に寄り添いつつズラした質問をする

ずっと同じ話をしていても話題に広がりが生まれません。
今の話題から外れ過ぎず、でも少しズラした質問をすることで新たな発見をすることができます。

場を常に俯瞰で見る

そうは言っても、全く非生産的な話題へズレていくのも考えものです。
常にその場を俯瞰で見つめ、ズラした話題の中にも一本の本筋を残るよう意識することでより深みのある会話ができるでしょう。
相手が少し前に言った言葉を今の文脈に引っ張ってくる、などのテクニックが効果的です。

相手の中に起こった変化について聞く

「変化」について語るのはその前後で比較できるということもあり「話させやすい」ネタです。
また、人は、自分に起きた劇的な変化の瞬間を語る時にこそ最も熱くなります

結果よりも経緯を聞く

結果よりも経緯を語ってもらうことで話に厚みを持たせることができます。
特に、相手の苦労や積み重ねてきたものについて聞くと良いでしょう。

相手に気づきを与えるような質問をする

質問による最も望ましい結果は、相手に「気づき」を与えることです。
当人がその質問をされるまで思ってもみなかったものを導き出すようなことができれば、それは非常にクリエイティブな質問であり大変意味のある会話として完成したと言えるでしょう。

うーん、こんな質問が日常的にできたらホントに場が盛り上がって楽しいでしょうねー。

なんて思っていた矢先、これらのポイントを抑えた質問のできる人に出会ってしまいました。
それが今回4コマに描かせていただいた、ブログ「Holo i mua ~ホロ・イ・ムア」の佐藤佑輝さん(@sayuki0821)(さゆきさん)です。

Holo i mua ~ホロ・イ・ムア~ | いま一歩から、あと一歩先へ。
Holo i mua ~ホロ・イ・ムア~いま一歩から、あと一歩先へ。 …

だいぶ昔からTwitterでよく絡んでいただいたりアイコンを描かせていただいてるほどのさゆきさんですが、お会いするのは今回が初めて。

本当に聞き上手という感じの方です。
柔らかい物腰で、それでいて僕の心の本質に迫るような鋭い質問を投げかけてくるのです。

おかげで僕はこれまでにないほど自分の想いを語らせていただいたとともにいろんな気づきを与えていただき、個人的には大変楽しい時間を過ごさせていただきました。
その内容については別途エントリーにできそうなので、改めて書きたいと思います。

それはそうと、うーむ、僕自身はまだまだ質問力を鍛えないといけないですね。

今回のおま4

というわけで、今回4コマに描かせていただいたのはブログ「Holo i mua ~ホロ・イ・ムア」の佐藤佑輝さん(@sayuki0821)(さゆきさん)です!

Holo i mua ~ホロ・イ・ムア~ | いま一歩から、あと一歩先へ。
Holo i mua ~ホロ・イ・ムア~いま一歩から、あと一歩先へ。 …

「おま4」33人目!

お会いしたブロガーさんを4コマに描く!「お前は今まで4コマに描いた人のセリフを全ておぼえているのか?」始めます « 純コミックス

お知らせ


9月22日(土)に、「マンガでわかる!スマートフォン+ウェブ活用教室」という入門者向け教室を池袋で開催します!

今回のテーマは「部屋と心をスッキリさせる!スマートフォン+ウェブ整理術」です。
名刺、写真、書類、仕事、時間などをスマホとウェブを使って整理する方法を、僕らしくマンガを使って分かりやすくお話ししたいと思います。
ご興味あればぜひ、お気軽にいらしてみてください!

詳細はコチラ!
9月22日 マンガでわかる!スマートフォン+ウェブ活用教室(東京都)

スポンサーリンク

「いいね!」と感じたらシェアをお願いします!

フォローしていただけると、更新情報を見逃しません!

佐々木正悟さんとの共同メルマガ「コミカル!」配信中です!

佐々木正悟さんとの共同メルマガ「コミカル!」配信中です!

シゴタノ!の佐々木正悟さんとの共同メルマガ「コミカル!〜漫画で読めるライフハックマガジン〜」を毎週月曜日に配信しています。
仕事術ややる気に関する知見・情報をわかりやすくマンガで、佐々木正悟さんのコメントと共にお届けします。

ご登録はこちらからお願いします!
岡野純の著書
スポンサーリンク

Featuring Recent Posts WordPress Widget development by YD